Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass Ihr IT-Betrieb reibungslos funktioniert. Wir stehen Ihnen mit Beratung und Support direkt vor Ort zur Verfügung und kümmern uns um die Annahme, Analyse und Behebung von Störungen.
Zusätzlich überwachen wir kontinuierlich Ihre IT-Systeme und entwickeln auf Basis Ihrer Anforderungen automatisierte Prozesse, um eine fortlaufende Überwachung zu gewährleisten. Unser Team ist Ihr direkter Ansprechpartner und steht Ihren Mitarbeitern bei Bedarf auch für spezielle IT-Schulungen zur Verfügung.
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Management der IT-Server und Client-Landschaft
1st und 2nd Level Support (telefonisch und vor Ort)
Erstellen von Testszenarien für neue Hard- und Softwarekomponenten
