Wir bernehmen für Sie mit definierten Service Level Agrements (SLA`s) die Verantwortung für die Bereitstellung definierter IT Managed Services, u.a.:
Application-Services – umfasst die Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von zentralen Server-Applikationen.
Cloud Computing – durch die Verlagerung Ihrer IT in die Cloud können Ihre User von überall und mit unterschiedlichen Endgeräten auf ihre Daten zugreifen.
Helpdesk-Services – bei Fragen und technischen Problemen können sich Ihre User an den Support wenden.
Backup-Services – Ihre Backups werden remote gemanagt.
Disaster Recovery – im Katastrophenfall werden Ihre Daten zeitnah wiederhergestellt und Geschäftsabläufe unterbrechungsfrei fortgesetzt.
IT-Sicherheit – Managed-Security-Services umfassen u. a. Antiviren-, Antispam- und Firewall-Lösungen, um die Netzwerk- und Desktop-Sicherheit zu gewährleisten.
Remote Monitoring – Ihr Netzwerk, Ihre Server und Systeme werden kontinuierlich überwacht und ausgesteuert.
Update- und Patch-Management – Ihre Software wird fortwährend auf dem neuesten Stand gehalten.
Storage-Services – umfasst die Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Speicherplatz für Ihr Unternehmen.
